|
Bu Kullanım Koşulları (Bundan böyle "Sözleşme" olarak anılacaktır), Kernel Panel Yazılım ve Bilişim Hizmetleri LTD. ŞTİ. (bundan böyle "KernelGate" olarak anılacaktır) tarafından sunulan siber güvenlik donanımları (Firewall, Loglama cihazları) ve bağlı yazılımların (Hotspot portalı, API servisleri, bulut yönetim paneli) kullanım şartlarını düzenler. Ürün ve hizmetlerimizi satın alan, kiralayan veya test amacıyla (PoC) kullanan tüm Kurum, Kuruluş ve İşletmeler (bundan böyle "Müşteri" olarak anılacaktır) bu şartları okumuş, anlamış ve peşinen kabul etmiş sayılır.
KernelGate tarafından sağlanan cihazlar içerisindeki gömülü yazılımlar (Firmware) ve hotspot modülleri, aksine bir sözleşme yapılmadıkça tek seferlik ödeme ile ömür boyu (sınırsız) olarak lisanslanır. Müşteri, cihaz donanımı ömrünü tamamlayana kadar yazılımı herhangi bir ek lisans ücreti ödemeden kullanma hakkına sahiptir. Ancak donanımın fiziki ömrünü doldurması, arızalanması veya teknolojik olarak yetersiz kalması durumunda yazılım lisansının yeni bir cihaza aktarımı KernelGate'in inisiyatifindedir.
Cihazların barındırdığı tüm algoritmalar, log şifreleme metotları, hotspot arayüz tasarımları ve veritabanı şemaları 5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında KernelGate'e aittir. Müşteri hiçbir şart altında donanım veya yazılım üzerinde tersine mühendislik (reverse engineering) yapamaz, yazılımın kaynak kodlarını kopyalayamaz, benzer bir ürün geliştirmek amacıyla sistemi decompile edemez. Bu kuralın ihlali durumunda cihaz erişimi derhal iptal edilir ve yasal yollara başvurulur.
KernelGate, salt bir altyapı sağlayıcısıdır. Müşteri'nin tesisinde/ağında internete bağlanan son kullanıcıların (misafirlerin, personellerin) gerçekleştireceği telif hakkı ihlalleri, siber saldırılar, yasadışı içerik paylaşımı veya bilişim suçlarından doğacak her türlü cezai, hukuki ve idari yaptırım tamamen Müşteri'nin sorumluluğundadır. KernelGate, 5651 Sayılı Kanun gereksinimlerini karşılayacak altyapıyı sunar, ancak logların devlet kurumlarına beyan edilmesi ve doğruluğunun teyit edilmesi Müşteri'nin kendi inisiyatifindedir.
KernelGate sistemleri; Otel otomasyonları (PMS), Active Directory (LDAP), SMS Gateway firmaları ve Nüfus Müdürlüğü (MERNİS) servisleri ile entegre çalışabilir. Bu üçüncü taraf (third-party) servislerde yaşanacak kesintilerden, API değişikliklerinden veya Telekomünikasyon operatörlerinden kaynaklı SMS gönderilememe durumlarından ötürü yaşanacak aksaklıklardan KernelGate hukuken veya maddi olarak sorumlu tutulamaz.
Müşteriye sağlanan "Ömür Boyu Lisans", yalnızca yazılımın donanım üzerinde süresiz kullanım hakkını kapsar; sınırsız veya ömür boyu ücretsiz teknik destek taahhüdü içermez. Cihazın ilk kurulumu tamamlandıktan sonra Müşteri tarafından talep edilecek konfigürasyon değişiklikleri, yeni özellik eklemeleri, ağ yapısı düzenlemeleri ve uzaktan/yerinde teknik destek işlemleri ayrıca ücrete tabidir veya ek bir "Yıllık Destek Sözleşmesi (SLA)" kapsamında değerlendirilir. KernelGate, sadece kritik güvenlik açıklarını kapatmak amacıyla ücretsiz uzaktan yama (OTA/Patch) yapma hakkını saklı tutar.
Cihazların fiziksel olarak içinin açılması, yetkisiz üçüncü şahıslar veya Müşteri'nin kendi BT personeli tarafından KernelGate yönetim paneli harici yöntemlerle (SSH, Konsol vb.) donanıma müdahale edilmesi durumunda cihaz **tamamen garanti kapsamından çıkar.** Yüksek voltaj, sıvı teması, yangın ve doğal afetlerden kaynaklanan hasarlar garanti kapsamında değildir.
Müşteri'nin işbu sözleşme maddelerinden herhangi birine uymaması, ödeme yükümlülüklerini yerine getirmemesi veya cihazı Türkiye Cumhuriyeti yasalarına aykırı olarak kullandığının tespit edilmesi halinde KernelGate, herhangi bir tazminat ödemeksizin sözleşmeyi tek taraflı feshederek donanımı uzaktan erişime kapatabilir.